Egy ismerősöm, aki a vendéglátás minden apró kis pokolbeli bugyrát megjárta már nem csak a szakmában volt jártas, de a meggyőzés művészetében is otthonosan mozgott.Vendég: Pincér, ez a kávé szörny, hogy nem lehet jól csinálni egy ilyen egyszerű kávét?Pincér: Asszonyom –…